ウィニペグ商会（以下『当会』）では、お客様とのお取引を始めるに当たって、注意事項として、免責事項・ご利用規約を設けておりますので、以下の文章を必ずお読みください。（当会のサービスをご利用される際は以下の注意事項に合意したものとしてお手続きいただきます）
注意事項
１、当会は転送サービスと個人輸入代行を行っておりますが、販売店の商品管理や販売店からの発送、カナダポスト(郵便局)等運送・税関での発送遅延につきましては責任を負いかねますのでご了承ください。
２、カナダポストは他の配達方法よりかは安いほうですが、それでも費用が高く、配送に時間がかかり、土日祝日は配送がお休みです。たまにストライキを行うなど商品輸送において日本のサービスとは比べ物にならないほど期待できないことだらけです。特に、追跡番号で調べてお荷物が「通関手続中」となっている場合、当会にクレームしてもご対応できませんので、あらかじめご了承ください。
３、当会は基本的に発送する前にお荷物のお写真（外側）を撮ってダメージがないことを確認してから発送いたします。そのため、当会の手を離れたのち配送途中におけるダメージや欠品についての弁償や損害補償の責任は負いかねます。
４、ご依頼商品の中身の検品はご希望がある場合行いますが、それによって返品や交換が必要になる場合は、一商品10ドル＋送料実費となることをご了承ください。基本的にお客様と販売店との取り決め（クーポンやディスカウント）やトラブルには関与できないことをあらかじめご了承ください。
５、輸入制限、禁制品、公序良俗に反する商品のお取り扱いは一切お断りしております。(リチウム電池を含む商品、iPhone,iPad,ゲーム機などはカナダポストで扱いができないためお断りしております。）
６、お支払いはTransferWiseによる決済をお願いしております。
７、商品によってサイズ・重量がカナダポストの輸送制限を超えてしまう場合がございます。（例、縦・横・高さどれでも最長一辺1.52メートルまで重さは30キロまで）制限を越える荷物の転送は基本的にお断りしております。また、現段階では一回一箱2000ドル以上のお取引になる場合はご遠慮させていただく場合がございます。（2回以上に分けていただくことをお願いしています）
送料のお見積りはこちらのページでご説明しています。
８、保険のご購入はお客様の判断でお決めください。
９、もし、お客様の都合にて商品の保管を当会が行う場合、販売店から商品が届いてから2週間は無料で保管いたしますが、2週間後から1か月まで30ドルの保管料がかかります。1か月経ってご連絡が取れなくなった場合、処分対象となります。また、当会から発送して荷物が戻ってきてしまい、お客様と連絡が取れなくなった場合も処分対象となりますのでご了承ください。
10、購入代行では、ご希望の商品の購入を保証できかねますので、販売先に商品を確認するためのお時間をいただく場合がございます。もしすでにご入金いただいて購入が出来なかった場合は、誠に申し訳ございませんが振込料お客様ご負担で返金となります。商品を代行して購入後にキャンセルとなる場合は購入代行手数料は返金できませんのでご了承ください。
以上が注意事項となります。もし質問やご意見がございましたら以下のボタンを押してご連絡ください。
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